10.mail kell 15.00 – 16.30 toimus Sotsiaalse innovatsiooni labori vebinar “Aktiivne
kuulamine kui kaasamistööriist”, mida viis läbi teenusedisainer Kaie Koppel.
Vebinarile olid oodatud kõik spetsialistid, kes töötavad kohalikus omavalitsuses või on avaliku sektori fookusega ja oma igapäevatöös puutuvad kokku kaasamisega, just neid, kes on ise kaasajad!
“Juhid, kes ei kuula, on lõpuks ümbritsetud inimestega, kel pole midagi öelda,” on öelnud mitmete juhtimisraamatute autor Andy Stanley. Tegelikkuses soovivad inimesed enamasti olla kaasatud ja oma mõtteid välja öelda.
Vebinaris arutasime, kuidas kasutada kuulamist juhtimis- ja kaasamistööriistana kohaliku omavalitsuse elu korraldades:
- Miks kuulamine on oluline?
- Mis pärsib kuulamist?
- Tutvustame erinevaid võtteid ja harjutusi aktiivse kuulamise
oskuste arendamiseks. - Harjutame praktiliselt aktiivset kuulamist.
- Harjutame praktiliselt kuulamist grupiaruteludes.
- Harjutame praktiliselt kuulamist toetavate küsimuste küsimist.
