Skip to content

Põhja-Pärnumaa – teenuste koosloome

Teenusedisain, Töötuba

Eesmärk

Tugiisiku teenuse edasi arendamine, et teenuselt väljuvad pered oleksid oma võimete kohaselt maksimaalselt iseseisvad ja ei sõltuks sotsiaalsüsteemist.

Tulemused

  • Tellija ja teenusepakkuja esindajate vahel tekkis kollegiaalne suhtlus.
  • Arutelude käigus täpsustati teenuse pakkumise formaalsed ja mitteformaalsed aspektid.
  • Sõlmiti uue perioodi teenusleping.
  • Jätkati regulaarseid kohtumisi ja laiendati osaliste ringi, kaasates valla kogu sotsiaalosakonna ja politsei esindajad.

Osalejad

Põhja-Pärnumaa vallavalitsus tellijana ja MTÜ Pesapuu teenusepakkujana.

Teenusedisain,Töötuba
Tellija
Põhja-Pärnumaa vallavalitsus
Meeskond

Rasmus Pedanik

Evelin Kostabi

Publikatsioonid
Rahastajad

Koosloome protsess

Enne koosloome-protsessi algust oli tellijal ja teenusepakkujal omavaheline koostöökogemus olemas. Mõlemad pooled nägid vajadusi ja võimalusi tugiisikuteenuse edasi arendamiseks.

Teenusedisaini töötoad

FOOKUS: Persoona, klienditeekond ja teenuseplaan.

KES: Kaasatud tellija ja teenusepakkuja esindajad, sh tugiisiku rolli täitjad.

Lõppkasusaajate uuring

FOOKUS: Intervjuud klientide vajaduste välja selgitamiseks ja klienditeekonna kaardistamiseks.

KES: Teenuse vanad ja uued kliendid.

Seotud projektid

Arengustrateegia

Vabamu muuseum – arengukava koosloome

Teenusedisain

SA Autismifond – Elukaarepõhise teenusemudeli disain

Arendusprogramm

Tallinn – avatud noorsootöö teenuste disain

Arendusprogramm

Kultuuriasutuste teenusedisaini koolitus- ja mentorprogramm

Arendusprogramm

Avalike teenuste koosloome omavalitsuste ja kodanikuühenduste koostöös

Arengustrateegia

Luunja vald – arengukava koosloome

Koostöövõrgustik

Siseministeerium – uussisserändajate tugivõrgustiku arendamine

Kaasamine

Muinsuskaitseamet – kaasamisprotsessi nõustamine

Arendusprogramm

Kagu-Eesti sotsiaalteenuste arenguprogramm

Võta meiega ühendust

  • Telliskivi 60a 10412 Tallinn Eesti, EU​
  • Tel: +372 5556 6489
  • info@koosloome.ee

Kodulehe valmimist on toetanud
Kodanikuühiskonna Sihtkapital ja 
Aktiivsete Kodanike Fond.

  • Privaatsussätted

Võta meiega ühendust

  • Meie tööd
  • Teenused
  • Metoodika
  • Tööriistad
  • Inimesed
  • Meist
  • Uudised ja blogi
  • Toetusprojektid
  • Kontakt
  • ⎔ Uued programmid
    • Kogukonnalabor 2024
    • Kagu-Eesti sotsiaalteenuste arenguprogramm